Je rencontre un problème pour l’édition de mon billet. Que faire ?
Contactez-nous par mail : electrolabevents41@gmail.com, via notre page contact ou sur les réseaux sociaux et nous trouverons une solution ensemble.
Si je ne peux pas me rendre au festival, puis-je me faire rembourser de mon billet ?
Non, sauf cas exceptionnel, tous les billets achetés ne peuvent être remboursés.
Paiement
Comment pourrais-je régler mes consommations lors de l’Electro Pool Party ?
Plus besoin de jetons ! Vous pourrez régler vos consommations avec de l’espèce ou par carte bancaire.
Vestiaire
Où puis-je déposer mes affaires pendant l'Electro Pool Party ?
Nouveauté de 2023 ! Vous pourrez déposer vos affaires dans des casiers sécurisés grâce à une consigne.
Les casiers sont limités alors n’hésitez pas à vous rendre sur le site de notre partenaire : My Locker !
Restauration
Pourrai-je me restaurer lors de l’événement ?
Évidemment. Des foods trucks seront présents sur le site et vous pourrez régler votre food en espèces ou CB.
Piscine
Quelles sont les horaires de la piscine ?
La piscine extérieure sera ouverte tout au long du festival, soit de 16h à 00h30.
Est-ce que la baignade est obligatoire ?
Absolument pas, vous pouvez profiter du festival sans passer par la case piscine.
Des serviettes seront-elles fournies sur place ?
Non, il vous faudra ramener vos propres affaires.
Infos pratiques
J’ai oublié quelque chose dans ma voiture, puis-je aller le récupérer ?
Non, toute sortie sera définitive. Mais avant d’arriver sur le festival, n’oubliez pas de prendre votre sac et vos affaires que vous pourrez déposer au vestiaire.
Quel est l’âge minimum pour participer à l’Electro Pool Party ?
Le festival est interdit aux moins de 16 ans. Les mineurs devront se munir d’une carte d’identité + leur billet et être accompagné d’un majeur.
Quelles sont les horaires de l’événement ?
Le festival se déroule de 16h à 00h30. Les entrées après 22h ne seront pas acceptées et toute sortie sera définitive.
Un parking est-il prévu sur le site ?
Oui, un grand parking gratuit sera à votre disposition.
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